Καλησπέρα στο φόρουμ,
Αγόρασα ένα μπουζούκι στις αρχές του μήνα από κατάστημα, και σήμερα παρατήρησα ότι έχει ρωγμή μεταξύ του μάνικου και του σκάφους.
Έστειλα mail στο κατάστημα που το πήρα..Από την εμπειρίας σας, επιτρέπεται κάτι τέτοιο τόσο σύντομα σε νέο προϊόν? Δεν το χρησιμοποίησα πολύ λόγω δουλειάς. Θα βγάλω πιστεύετε άκρη? ή θα βρει κάποια δικαιολογία το κατάστημα για να αποφύγει την αντικατάσταση?
Επίσης, αν μου προτείνουν επισκευή, να το δεχτώ?
Ευχαριστώ
Κάτσε να δούμε τι θα σου απαντήσουν. Οι προβλέψεις δε χρησιμεύουν σε τιποτα.
Εγγύηση υπάρχει;
Αν έχεις τη δυνατότητα, πριν λάβεις απάντηση δείξ’ το σε κάνα μάστορα να σου εκτιμήσει τη σοβαρότητα της ζημιάς. Κατ’ αρχήν εγώ θα δεχόμουν την επισκευή, όχι όμως αν η ζημιά δείχνει να υποκρύπτει γενικότερα κακή κατασκευή.
Το κατάστημα δίνει 2 χρόνια στη σελίδα για όλα σχεδόν τα μοντέλα. Αν προλάβω πριν απαντήσουν θα το πάω να δω. Ευχαριστώ.
Τα μπουζούκια τα φτιάχνουν οργανοποιοί, ή μικρά εργαστήρια μαζικής παραγωγής, ή βιοτεχνίες (ή συνδυασμός αυτών). Άν είναι τέτοια περίπτωση (βιοτεχνία, πχ Μάτσικας) έχεις ελπίδα να συνεννοηθείς.
Τα καταστήματα (Νάκας ή κάποια ιντερνετικά μαγαζιά) απλά μεταπωλούν όργανα από μάστορες, συνήθως ανώνυμους, και δύσκολα βγάζεις άκρη.